Buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona organizada, resolutiva y con clara orientación al cliente para gestionar el día a día de nuestras marcas Naranjas Ché y Tarongino.

En este puesto, serás una pieza clave para el funcionamiento de nuestro e-commerce y para asegurar la satisfacción de nuestros compradores. Tus funciones principales serán:

Gestión integral de pedidos y logística: Procesamiento diario de las compras online, coordinación con las agencias de transporte, control de stock y seguimiento exhaustivo de los envíos hasta su entrega.

Atención al cliente (B2C y B2B): Asesoramiento personalizado y resolución ágil de dudas o incidencias a través de teléfono, email y WhatsApp, garantizando siempre una experiencia de compra excelente.

Soporte comercial y fidelización: Apoyo en la elaboración de presupuestos para el canal profesional (tiendas gourmet y HORECA), mantenimiento de la base de datos de clientes y gestión de la postventa.

Apoyo en eventos: Asistencia presencial puntual a ferias gastronómicas para la atención directa al público y la promoción física de nuestros productos ecológicos.

Es una excelente oportunidad para desarrollarte profesionalmente en las áreas de operaciones, logística y ventas dentro de un proyecto agroalimentario sostenible y en constante crecimiento.

Titulación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, Marketing y Publicidad, Asistencia a la Dirección o titulaciones afines.

Habilidades de comunicación: Excelente trato personal, empatía y gran capacidad de comunicación verbal y escrita para interactuar con clientes B2C y profesionales B2B.

Organización y resolución: Perfil metódico, con alta capacidad organizativa, atención al detalle y agilidad para resolver incidencias logísticas o dudas de clientes de forma autónoma.

Competencia digital: Soltura en el manejo de herramientas informáticas (paquete Office, correo electrónico) y facilidad para adaptarse a plataformas de e-commerce y sistemas de gestión de pedidos.

Idiomas: Se valorará positivamente el conocimiento de inglés para atender a determinados segmentos de nuestro mercado.

Disponibilidad: Carnet de conducir B y disponibilidad para asistencia puntual a ferias, eventos gastronómicos o acciones promocionales.

Experiencia: Se valorará experiencia previa (incluso en prácticas) en atención al cliente, administración comercial o gestión de tiendas online, aunque no es un requisito excluyente si demuestras gran motivación y ganas de aprender.