FUNCIONS PRINCIPALS

• Automatització de Processos, lligats a l'àmbit educatiu utilitzant eines com *Zoho-*CRM, *Zoho-*Campaigns, *Woztell i la suite de Microsoft (M365 *Copilot, *Powerautomate/*Powerplatform, *Copilot *Studio ….).
• Suport a Processos Acadèmics i Administratius: Gestionar els processos de preinscripció, matrícula i reconeixement de crèdits per a diferents nivells (Graus, Màsters, Cicles Formatius).
•  Anàlisi de dades i *Reporting: Crear i actualitzar informes de seguiment en plataformes com *Zoho-*Analytics i *PowerBI. 
•  Desenvolupament i implantació de Nous Projectes: Identificar i desenvolupar noves funcionalitats. Projectes en *SharePoint, Intel·ligència Artificial i altres plataformes.
•  Suport i Assessorament als equips i usuaris.
•  Gestió de Plataformes Externes. Coordinar proveïdors i equips interns resolent incidències i planificant millores.
• Gestió i Manteniment de Sistemes *CRM: Supervisar i mantenir l'ecosistema *Zoho (*Zoho *CRM, *Analytics, *Campaigns, *Forms, *Workdrive, *Woztell),

•          *Cicle *Formatiu de Grau Superior de la *família d'*Informàtica i *Comunicacions, o *equivalent, o Grau *universitari en *Enginyeria *Informàtica, *Tecnologies de la *Informació, *Telecomunicacions o *àrees *afins.

•          *Experiència en *processos d’*implantació de *CRM i analítica de *dades (*Business *Intelligence)

•          *Experiència en suite de Microsoft 365 *Copilot, *especialment *SharePoint, *PowerAutomate, *Copilot *Studio.

•          *Coneixements *bàsics en normativa de *protecció de *dades *aplicades a *entorns TIC *educatius.

•          *Experiència en *processos d’*implantació de *ERP.

•          Experiència en el desenvolupament i implementació de solucions basades en intel·ligència artificial

•          *Valencià C1.

•          Inglés B2