Nuestro equipo de Import Customer Service se responsabiliza de la cadena completa a la importación de envíos internacionales; tanto marítimos, aéreos, terrestres u operaciones triangulares. 
Se trabaja estrechamente con nuestra red de agentes en cualquier punto de origen, navieras, aduanas y transportistas, con el objetivo de dar un servicio a la medida de las necesidades de nuestros clientes. 

Funciones tutorizadas:

• Coordinar operaciones de importación de principio a fin, desde su recogida en origen hasta su entrega a cliente final
• Hacer de enlace entre clientes, proveedores, transportistas, aduanas para asegurar que la coordinación del transporte es la más rápida y eficiente
• Preparar y recolectar toda la documentación necesaria de conformidad con las regulaciones del comercio internacional
• Seguimiento de los embarques, informando a nuestros clientes proactivamente de cualquier incidencia y solucionar o minimizar complicaciones o retrasos
• Mantener el sistema operativo de le empresa actualizado con los detalles disponibles de cualquier embarque
• Actitud proactiva y con iniciativa dentro del equipo para mejorar dentro del departamento
• Proveer a nuestros clientes con el mejor servicio posible, dando valor añadido en cualquier comunicación

Requisitos deseables:

• Conocimiento de los procedimientos de operaciones marítimas
• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito
• Capacidad de absorber grandes volúmenes de información
• Adaptabilidad a un ambiente donde los tiempos de entrega suelen ser críticos
• Trabajo en equipo

Conocimientos de idiomas

Inglés: C1 – Avanzado

Conocimientos de aplicaciones

Word: Avanzado Excel: Avanzado Power Point: Avanzado