Apoyo a la Dirección de Operaciones y grandes cuentas. Análisis de mercado, análisis de competencia y mystery guest. Actualización de información de canales de venta y estandarización de oferta . Introducción de datos en PMS. Apoyo en la elaboración de propuestas comerciales. Análisis y comparativa de proveedores (mantenimiento y eventos). Seguimiento de cumplimiento de procesos operativos. Revisión y cumplimentación de documentación. Elaboración de informes. Apoyo en la comunicación interna con los departamentos de soporte (RR.HH., comunicación, property, financiero, IT...). Apoyo en la interlocución con otras partes interesadas (alianzas, clientes...). Apoyo puntual al Dpto. de Recepción en tareas de atención al cliente o adecuación del espacio a las necesidades del cliente. Apoyo puntual en la operativa de eventos corporativos.